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용어

[메모] 감정노동, 감정노동자의 정의 감정노동이란 ... "공공의 눈에 보이는 표정이나 몸짓을 만들어내기 위해 감정을 관리하는 일이다." 1983년 버클리대의 사회심리학자였던 앨리 러셀 혹실드Arlie Russell Hochschild가 집필한 《감정노동The Managed Heart》에서 처음 다루어진 내용이다. 또한, 한국에서는 이성록 교수의 《사회적 인간의 본성》이라는 책에서 다음과 같이 설명을 더한다. "효과적인 직무수행을 위해 자신이 경험하는 실제적 자기감정 상태와 조직의 감정표현규범에 의해 요구되는 감정표현의 차이가 존재할 때, 자기감정을 조절 변경하려고 시도하는 개인적 노력을 '감정노동'이라 명명했다. 다시 말해서 다른 사람의 감정을 배려가기 위해 자신의 감정을 규제하는 행위, 즉 자기감정을 숨기고 배우가 연기하듯, 과업 성취를..
CAPEX (CAPital EXpenditures) & OPEX(Operating EXpenditures) CAPEX (CAPital EXpenditures) 미래의 이윤을 창출하기 위해 지출된 비용을 말한다. 이는 기업이 고정자산을 구매하거나, 유효수명이 당회계년도를 초과하는 기존의 고정자산에 대한 투자에 돈이 사용될 때 발생한다. CAPEX는 회사가 장비, 토지, 건물 등의 물질자산을 획득하거나 이를 개량할 때 사용된다. 회계에서 Capex 는 자산계정에 추가되므로 (자본화), 자산내용(세금부과에 적용되는 자산가치)의 증가를 가져온다. CAPEX는 일반적으로 현금흐름표에서 장비와 토지자산에 대한 투자 등에서 볼 수 있다. OPEX(Operating EXpenditures) 운용비용이라고 하며 갖춰진 설비를 운용하는 데 드는 제반 비용을 의미한다. [출처] http://ko.wikipedia.org/wiki..